
Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Quinson, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Missions - Accueil physique et téléphonique du public en respect des procédures qualités en vigueur et coordination du pôle accueil, - gestion des encaissements billetterie et boutique, - gestion des produits boutique en lien avec la responsable boutique, - travail de réservation auprès du public, - suivi des informations concernant la programmation du musée sur les plateformes et les sites internet des offices de tourisme Activités du poste - Accueil du public : informer, orienter les visiteurs en respect des procédures qualités en vigueur, - encaissement des recettes : gestion des caisses billetterie et boutique, - aide à la gestion de la boutique : étiquetage des articles, remise en rayons, inventaires, - standard téléphonique : informer, orienter le public en respect des procédures qualités en vigueur, - prise de réservation auprès du public en respect des procédures qualités en vigueur, - ouverture et fermeture des éléments muséographiques, - participation au dispositif d'enquêtes de satisfaction à destination du public - - suivi de la communication concernant le musée sur les plateformes de type google, tripadvisor, ., réponses aux avis des internautes, en lien[...]